Client Manager - Support für Unternehmenskunden, Basel 60-100%
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Tandem: Berater/in Privatkunden Individual, 50 - 60 %
Client Manager - Support für Unternehmenskunden, Basel 60-100%
Ihre Rolle
Schätzt Du den schriftlichen Kundenkontakt? Möchtest Du in einem dynamischen Team arbeiten? Hast Du Interesse an zukunftsorientierten Technologien? Wir suchen einen Client Manager für den Support unserer Unternehmenskundenberater/innen. Du wirst:
• die Bedürfnisse unserer Unternehmenskunden erkennen
• lösungsorientiert und kompetent die Aufträge und Anfragen unserer Kundschaft und Kundenberater/innen erledigen
• laufend die Kundendaten aktualisieren und deren Qualität sicherstellen
• Pendenzen überwachen und bearbeiten
Ihr Team
«Wir unterstützen unsere Kunden bei der Abwicklung ihrer täglichen Bankgeschäfte»
Du arbeitest im Team Support Unternehmenskunden im Contact Center Switzerland in Basel. Mit über 500 Mitarbeitenden übernimmt das Contact Center Switzerland (CCS) an verschiedenen Standorten eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen im telefonischen, administrativen und digitalen Bereich. Innerhalb des CCS wird die Weiterentwicklung aktiv gefördert und es bestehen interessante Entwicklungsmöglichkeiten. Dein Hauptstandort ist Basel, wobei CCS auch Home-Office-Möglichkeiten anbietet.
Ihre Kenntnisse und Erfahrungen
• eine abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im Bank-, Firmenkundengeschäft, Vertrieb oder Kunden-Service
• Spass an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und Interesse am Kundenkontakt
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schriftlich und mündlich darzulegen
• Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
• fliessendes Deutsch (mündlich wie schriftlich) und Englisch
• Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen
Über uns
UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.
Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent. Wollen Sie dazugehören?
Werden Sie Teil unseres Teams
Vom Sammeln neuer Erfahrungen in verschiedenen Rollen bis hin zum Erwerb neuer Kenntnisse und Fähigkeiten, bei UBS wissen wir, dass grossartige Arbeit nie alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren anhaltenden Erfolg vorantreiben. Gemeinsam erreichen wir mehr.
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Rechtshinweis
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