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Sind Sie Kundenberater/in aus Leidenschaft und möchten Ihre Passion bei der LUKB ausüben? Dann sind Sie bei uns richtig. Zur Ergänzung unseres Teams in Meggen suchen wir Sie - eine gewinnende, engagierte und kompetente Gastgeber-Persönlichkeit für die Beratung und Betreuung unserer Spontankundschaft.
Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Spontankundschaft sowie Triage an die Fachberater/innen
- Basisberatungen zu Themen wie Kontoeröffnung, Kontoführung und Karten, standardisierte Anlagegeschäfte sowie Vorsorgeprodukte
- Aktive Unterstützung bei Promotionen
- Kontaktaufnahme mit bestehenden und neuen Kunden aus eigener Initiative
- Gastgeber/in in unserer modernen Kundenhalle - Bedienung der anspruchsvollen Kundschaft am Empfang, an den Selbstbedienungsgeräten sowie im Kundentermin
Anforderungen
- Sie haben eine Banklehre absolviert, verfügen über aktuelle praktische Erfahrung in der Beratung von Privatkunden und sehr gute Kenntnisse der Basisdienstleistungen
- Sie arbeiten sehr zuverlässig und selbständig
- Sie sind freundlich, offen, positiv und dienstleistungsorientiert
- Sie gehen gerne aktiv auf Menschen zu und fühlen sich im direkten Kundenkontakt wohl
- Die bereits bestehende emotionale Verbundenheit mit der Region ist ein Plus
Angebot
Organisation und Kultur
- überschaubare, familiäre Organisationsstruktur mit kurzen Kommunikationswegen
- Ausgewogenheit zwischen Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung im Arbeitsalltag
- Orientierung an den LUKB-Werten führend, persönlich, solide und typisch Lozärn
- Klares Führungsverständnis: Kundenorientierung, Konzentration auf das Wesentliche, gegenseitiges Vertrauen
Personalentwicklung und Gesundheit
- Förderung von internen und externen Fort-/Weiterbildungen
- Ausbildung von jährlich rund 75 Lernenden mit Anschlusslösung
- Aktives Gesundheitsmanagement
- Personalrestaurant am Hauptsitz
- diverse Mitarbeiteranlässe und Vereinstätigkeiten
Finanzielles und Benefits
- transparente und faire Lohnpolitik mit dem Grundsatz der Lohngleichheit
- grosszügige Dienstaltersgeschenke in Form von Geld und/oder Ferienbezug
- 16 Wochen vollbezahlter Mutterschaftsurlaub
- nach Möglichkeit unbezahlte Urlaube und Teilnahme an J+S-Leiterkursen
- Reka-Card und Job-Abo (Railcheck)
- Personalkonditionen auf LUKB-Dienstleistungen
Berufliche Vorsorge
- autonome und umhüllende Pensionskasse der LUKB
- überobligatorische Leistungen
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