Kundenbetreuer Kontaktcenter mit Freude am Verkauf (w/m) 60-100%

60-100% in Zofingen

Referenznummer: 13475

Bei uns arbeitest du daran, wie die Schweiz heute und morgen mit Geld umgeht. Gemeinsam bieten wir unseren Kundinnen und Kunden einfache Lösungen und prägen die technologischen Entwicklungen am Markt. Dafür arbeiten wir auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen. Denn Arbeiten in einem agilen Umfeld macht Freude.

Zum Auf- und Zuklappen klicken So begeisterst du uns Als Kundenbetreuerin / Kundenbetreuer Kontaktcenter bist du die erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen unserer Privatkunden. Dank deiner ausgesprochen hohen Kundenorientierung und deinem Sprachtalent kannst du unsere Kundinnen und Kunden in allen Anfragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen kompetent und zielgerichtet beraten.

Das kannst du bewirken:

• Du beantwortest Anfragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen per Telefon, Mail und Chat
• Verkaufschancen erkennst du umgehend und gehst diese aktiv an
• Dank deiner Überzeugungskraft gelingt es dir, Termine für ein persönliches Beratungsgespräch zu vereinbaren
• Mit Freude begeisterst du unsere Kundinnen und Kunden und beeindruckst mit deiner kommunikativen Art

Das bringst du mit:

• Du hast einen Detailhandelsabschluss oder verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung, idealerweise bringst du bereits Erfahrung als Callcenteragent/-in mit
• Du verfügst über hervorragende schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse (Niveau B2) in mindestens einer anderen Landessprache oder Englisch
• Flexible Arbeitseinsätze von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr und samstags zwischen 8 Uhr und 17 Uhr sind für dich kein Problem
• Der Umgang mit digitalen Lösungen gehört zu deinem Alltag, und dank deiner raschen Auffassungsgabe fällt es dir leicht, dich in neuen Systemen zurechtzufinden

Informationen zu dieser Stelle

Gerne ist Paulo Moreira, Teamleiter Kontaktcenter, für dich da: +41 58 667 00 14 Zum Auf- und Zuklappen klicken So begeistern wir dich Gemeinsam wollen wir die Zukunft des digitalen Bankings prägen. Wie wir das erreichen? Mit einer einmaligen Kultur und attraktiven Anstellungsbedingungen. Überzeuge dich selbst:

Unsere Kultur

• Wir bieten dir ein Umfeld, indem du viel bewirken kannst
• Wir begegnen einander auf Augenhöhe. Dafür stehen auch die flachen Hierarchien sowie die Du-Kultur.
• Mit herausfordernden Aufgaben und einem vielfältigen Aus- und Weiterbildungsangebot bringen wir uns gegenseitig weiter
• Wir sind agil unterwegs: Beim Projektmanagement sowie den flexiblen Arbeitszeiten und -orten

Gabriela Länger, Leiterin Arbeitswelt

«Bei PostFinance finden wir einfache Lösungen für anspruchsvolle Fragestellungen.»

Unsere Konditionen

• faire Löhne
• attraktive Nebenleistungen*
• flexible Arbeitszeiten und Homeoffice in vielen Bereichen
• 6 Wochen Ferien
• moderne und ergonomische Arbeitsumgebung

* für befristete Arbeitsverhältnisse gelten besondere Bestimmungen

Unsere Auszeichnungen

• Wir tragen seit 2009 das Label «Friendly Work Space», das für ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement steht
• Auf Kununu tragen wir die Gütesiegel «Top Company» und «Open Company»
• Von Studierenden und Professionals wurden wir mehrfach in die Top 100 der Schweizer Arbeitgeber gewählt

Möchtest du noch mehr über unsere Kultur und unsere Anstellungsbedingungen erfahren? Dann besuche uns auf unserer Karrierewebsite. Mehr erfahren Zum Auf- und Zuklappen klicken Interessiert?

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt:

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Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.

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