Ihre Rolle
Schätzen Sie den schriftlichen Kundenkontakt? Möchten Sie in einem dynamischen Team arbeiten? Haben Sie Interesse an zukunftsorientierten Technologien? Wir suchen Advisor für den Support unserer Unternehmenskundenberater/innen. Sie werden:
• die Bedürfnisse unserer Unternehmenskunden erkennen
• lösungsorientiert und kompetent die Aufträge und Anfragen unserer Kundschaft und Kundenberater/innen erledigen
• laufend die Kundendaten aktualisieren und deren Qualität sicherstellen
• Pendenzen überwachen und bearbeiten
Ihr Team
Sie arbeiten im Team Betreuung Unternehmenskunden im Contact Center Switzerland in Zürich. Mit über 400 Mitarbeitenden übernimmt das Contact Center Switzerland (CCS) an verschiedenen Standorten eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen im telefonischen, administrativen und digitalen Bereich. Wir helfen unseren Kunden in der Abwicklung ihrer Bankgeschäfte. Innerhalb des CCS wird die Weiterentwicklung aktiv gefördert und es bestehen interessante Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb UBS.
Ihre Kenntnisse und Erfahrungen
• eine abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im Bank-, Firmenkundengeschäft, Vertrieb oder Kunden-Service
• Spass an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und Interesse am Kundenkontakt
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte mündlich darzulegen
• Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
• fliessendes Deutsch und Beherrschung einer weiteren Sprache (E / F)
• Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen
Über uns
Kompetente Beratung. Vermögensverwaltung. Investment Banking. Asset Management. Privatkundengeschäft in der Schweiz. Und alles, was man dazu braucht. Das machen wir. Für Privat-, Firmen- und institutionelle Kunden weltweit.
Wir sind rund 60 000 Mitarbeiter - in allen wichtigen Finanzzentren, an fast 900 Standorten, in mehr als 50 Ländern. Wollen Sie dazugehören?
Werden Sie Teil unseres Teams
Wir kommen aus unterschiedlichsten Ländern und legen Wert auf Zusammenarbeit und einen freundlichen Umgang. Vielfalt, Integration und Respekt am Arbeitsplatz sind uns wichtig. Wir fördern Ihre Karriereentwicklung, interne Mobilität und eine gesunde Work-Life-Balance. Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Rechtshinweis
UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.
